1. 서문

M4Markets는 등록번호 8425037-1을 가진 Trinota Markets (Global) Limited의 브랜드명이며, 세이셸 금융서비스청(Financial Services Authority of Seychelles)의 증권 딜러 라이선스 번호 SD 035에 따라 규제받고 있습니다(이하 “회사”, “M4Markets”, “당사”).
본 개인정보 및 기밀 유지 정책을 읽으시어 귀하의 권리, 수집하는 정보, 정보 활용 및 보호 방법에 대해 숙지하시기 바랍니다.

 

2. 회사의 고객에 대한 약속

본 개인정보 보호정책은 회사가 당사 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 이용하는 방문자, 현재 및 잠재 고객(거래 관계를 종료한 고객 포함, 이하 “고객”, “귀하”)으로부터 수집하는 개인 정보의 수집, 이용 및 관리 방법을 명시합니다.
회사는 관련 데이터 보호법, 특히 2023년 데이터 보호법 및 세이셸 공화국이 채택한 후속 규정에 따라 귀하의 개인 정보 및 데이터를 안전하게 보호할 것을 약속합니다(이하 “데이터 보호법”).

데이터 보호법에 따라 귀하가 계정을 등록하거나 거래 관계를 맺은 회사는 이메일, https://www.m4markets.site/, 모바일 앱 및 기타 플랫폼을 통해 수집된 개인 데이터의 “관리자”이며, 귀하의 개인정보 활용 관련 문의는 회사에 하셔야 합니다.
당사는 귀하의 정보 및 프라이버시 보호를 위해 적절한 기술적·조직적 조치와 절차를 마련하였으며, 데이터 보호 책임자를 지정하여 관련 법률 및 본 정책 준수를 감독하고 있습니다.
회사의 웹사이트 접속 및 개인정보 제공을 통해 귀하는 본 개인정보 보호정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

 

3. 개인정보 수집 방법 및 목적

데모 계좌 또는 실계좌 개설 시 신청서 작성 및 제출을 요청하며, 이때 제공되는 개인 정보(이하 “개인정보”)는 관련 법령에 따른 서비스 적합성 평가 및 신청 처리, 서비스 안내 등에 사용됩니다.

수집하는 개인정보 항목에는 다음이 포함되지만 이에 한정되지 않습니다:

• 신원 정보: 이름, 주소, 생년월일, 성별, 국적, 신분증명서(여권, 신분증, 운전면허증 등), 배경 조사 데이터
• 연락처 정보: 주소, 거주 증명서, 전화번호, 이메일 주소
• 세무 및 재무 정보: FATCA & CRS 신고, 거래 경험, 자산 출처, 연봉 및 급여명세서, 거래 예상 규모, 거래 유형, 세무 정보, 결제카드 사본 등
• 기술 정보: IP 주소, 브라우저 정보
• 마케팅 및 커뮤니케이션 정보: 마케팅 수신 선호도 등
• 기기 정보: 기기 ID, IP 주소, 운영체제, 앱 설정
• 사용 정보: 앱 사용 기록, 방문 페이지, 기능 사용 내역 등

법인 고객의 경우, 관련 법정 서류 및 임원, 주주, 실소유자 관련 문서도 요청할 수 있으며, 주기적으로 추가 정보를 요구할 수 있습니다.

또한, 거래 내역, 과거 거래 기록 등도 개인정보 처리 대상에 포함됩니다.

 

4. 개인정보 보관 기간

세이셸 금융서비스청(FSA)의 규정에 따라, 회사는 거래 종료일로부터 7년간 개인정보를 보관합니다.

 

5. 개인정보 접근 권한

회사는 법적 요구, 규제 당국 요청, 정당한 이익 등에 따른 경우를 제외하고 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제공 시 ‘필요 최소한’ 범위 내에서만 공유합니다.
개인정보는 회사 내부에서 업무 수행에 필요한 직원 및 파트너에게만 공유되며, 이들은 비밀유지 의무를 엄격히 준수합니다.
귀하가 본 정책에 동의함으로써 M4Markets 그룹 내 다른 계열사와 마케팅 목적으로 개인정보 공유에 동의하는 것으로 간주됩니다.

 

6. 개인정보 이용 및 제공의 법적 근거

회사는 계약 체결 및 유지, 법적 요구 준수 등을 위해 개인정보를 처리하며, 일부 경우 고객 또는 제3자의 정당한 이익을 위해 처리할 수 있으나 고객의 권리가 우선합니다.
이용 및 제공 목적에는 다음이 포함됩니다:

• 법령 및 법원 명령에 따른 경우
• 금융감독 당국의 요청 시
• 사기 방지 기관 및 관련 당국과의 협조
• 법적 권리 행사 및 방어
• 전문 자문가 협조
• 고객 신원 확인
• 적합성 평가
• 거래 처리 및 계좌 관리
• 상품 및 서비스 안내
• 내부 기록 유지 및 통계 분석
• 보안 강화
• 사기 및 불법 행위 조사
• 시스템 운영 지원
• 결제 서비스 제공
• 규제 준수 보고
• 마케팅 목적
• 고객 요청 시

회사는 자금세탁방지(AML) 규정을 준수하기 위해 관련 증빙자료를 보관하며, 신원 확인, 자금 출처 검증, 거래 모니터링 등 관련 자료도 보관합니다.
법적 근거가 없는 개인정보 이용 시 고객 동의를 요청하며, 마케팅 정보 제공 동의는 언제든 철회 가능합니다(이메일 [email protected]).

 

7. 쿠키 정책

회사는 웹사이트 이용 통계 수집을 위해 쿠키를 사용하며, 제3자 광고 및 통계 회사와 비식별 정보를 공유할 수 있습니다.
대부분의 인터넷 브라우저는 쿠키를 허용하도록 설정되어 있으며, 사용자가 원할 경우 쿠키 수락 여부를 설정할 수 있습니다.
단, 쿠키 비활성화 시 웹사이트 및 거래 플랫폼의 기능이 제한될 수 있음을 알려드립니다.

 

8. 보안

회사는 귀하의 개인정보 보호를 위해 무단 접근, 변경, 공개, 파괴로부터 보호하기 위한 모든 적절한 보안 조치를 취하고 있습니다.
계좌 개설 시 제공하는 개인정보는 비밀번호로 보호되며, 회사 서버에 암호화되어 저장되어 권한이 있는 직원만 접근 가능합니다. 비밀번호 관리에 주의하시기 바랍니다.

 

9. 고객 권리

데이터 보호법에 따라 고객은 다음과 같은 권리를 가집니다:

열람권: 개인정보 처리 여부 및 상황 확인, 열람 청구 권리

정정권: 부정확하거나 불완전한 개인정보 수정 요청

삭제권: 특정 상황에서 개인정보 삭제 요청

처리 제한권: 부정확하거나 불법 처리된 개인정보 처리 제한 요청

이동권: 개인정보를 읽을 수 있는 형식으로 제공 요청

반대권: 개인정보 처리 중단 요청(특히 마케팅 목적)

동의 철회권: 개인정보 처리 동의 철회 가능

 

10. 고객 의무

고객은 회사에 정확하고 완전한 정보를 제공하고 변경 시 즉시 업데이트할 의무가 있습니다.
정보 미제공 시 회사는 서비스 제공을 중단할 권리가 있습니다.

 

11. 개인정보 이용 관련 불만

회사가 개인정보를 부적절하게 처리한다고 판단될 경우 세이셸 정보위원회(https://www.infocom.sc/)에 불만을 제기할 수 있습니다.

 

12. 정책 변경

회사는 필요 시 개인정보 및 기밀 유지 정책을 변경할 수 있으며, 변경사항은 웹사이트에 공지됩니다.
고객은 변경사항을 정기적으로 확인해야 하며, 변경 후 웹사이트 이용 시 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

 

13. 법적 면책

회사는 쿠키를 통한 개인정보 오용, 비밀번호 관리 부주의로 인한 무단 사용에 대해 책임지지 않습니다.
법령에 따른 개인정보 공개 요구 시 회사 권리 보호 및 법적 절차 준수를 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다.
추가 개인정보 정책 문의는 언제든 요청 가능합니다.

 

회사 연락처
전화: (+248) 4374220
이메일: [email protected]
주소: JUC Building, Office No.F4, Providence Zone 18, Mahe, Seychelles